工作职责1、及时接听和回复客户来电和信息;2、及时反馈客户需求和处理客户问题;3、客户反馈设备问题要及时和工程部联系;4、做好客服数据统计表;5、每月客服统计图表制作;6、领导交代的其他事项;周一至周六工作,单休 节假日正常放假
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