岗位职责：

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3.负责对结帐房间的查房工作。

4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

6.负责杯具的清洁与消毒工作。

7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8.完成易耗品的每期盘点工作。

任职要求：

1.素质要求：有责任感，能吃苦耐劳，具有服务意识。

2.身体健康，仪表端庄。

3.文化程度：初中以上学历。

4.工作经验：1年以上同职位工作经验。